Elke werknemer zou dat stukje zelfleiderschap moeten kunnen nemen
Binnen bedrijven komt het voor dat bepaalde teams minder goed presteren. De oorzaak daarvan is vaak te vinden in de onderlinge verhoudingen en communicatie binnen afdelingen. Er kan sprake zijn van irritaties, onvrede of de collega’s kunnen niet allemaal goed met elkaar overweg. En wanneer, om wat voor reden dan ook, de neuzen niet dezelfde kant op staan, komt zo’n team gewoon minder goed uit de verf. Jammer, want het kan ook zo anders. En daarvoor wordt mijn expertise ook ingeroepen.
Gebrek aan zelfleiderschap
Een goed voorbeeld daarvan was een bedrijf dat enige tijd geleden mijn hulp inriep. Steeds op dezelfde afdeling werden afspraken met klanten regelmatig niet op tijd nagekomen. Daardoor stagneerde de workflow in de rest van het bedrijf. Het was niet echt één bepaald persoon aan wie het lag. Het liep gewoon op die hele afdeling niet lekker en de sfeer was er slecht. Er was duidelijk een groot gebrek aan zelfleiderschap. Aan mij de taak om dat te onderzoeken en te verbeteren.
DISC-test
Op de afdeling werkten negen mensen en bij elk teamlid heb ik een DISC- en drijfverentest afgenomen. ‘DISC’ staat voor Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Conformisme. Het is een praktisch model waarmee je inzicht krijgt in hoe iemand overkomt in de verbale én non-verbale communicatie met zijn of haar omgeving. Hiermee kon ik ieders gedrag en drijfveren goed in kaart brengen en naar aanleiding van die uitkomsten heb ik met ieder afzonderlijk een persoonlijke nabespreking gehouden.
Kleur bekennen
De DISC-test is uitermate geschikt om de samenwerking in een team te verbeteren. Aan de hand van de antwoorden, die overigens nooit goed of fout kunnen zijn, worden de deelnemers in een bepaald kleurenprofiel – rood, geel, groen of blauw – ingedeeld. Zo’n kleur zegt iets over iemands gedrag en drijfveren. Want waarom houdt de ene collega altijd rekening met het team terwijl de ander dat niet doet? En waarom vindt de één het zo moeilijk om een besluit te nemen terwijl een ander dat ogenschijnlijk snel en gemakkelijk af gaat? Het is dus eigenlijk letterlijk een test waarin kleur bekend wordt.
Er was duidelijk een groot gebrek aan zelfleiderschap
Elkaars drijfveren leren kennen
Daarna volgde een workshop waarbij iedereen aan elkaar kon ‘ruiken’. Ontdekken hoe de ander in elkaar stak. Eén van de teamleden had bijvoorbeeld echt een ‘allergie’ voor haar leidinggevende. Zodra hij binnenkwam, gingen haar nekharen bij wijze van spreken al overeind staan. Tijdens de workshop kwam ze erachter dat hij mantelzorger was voor zijn dementerende moeder. Zijn drijfveren, de steeds zwaardere en intensievere zorg voor zijn moeder, hadden invloed op zijn gedrag. Door die wetenschap kreeg de medewerkster ineens veel meer begrip voor het vaak botte gedrag van haar chef en kon ze daar beter mee omgaan. Op zijn beurt is de leidinggevende zijn frustratie en verdriet om zijn privésituatie minder gaan afreageren op zijn werk, maar geeft hij het eerlijk aan als het even niet zo lekker gaat.
Zelforganiserend en zelfsturend
De sfeer in het team was duidelijk heel anders toen ik mijn coaching afrondde in vergelijking met de eerste keer dat ik het kantoor binnenstapte. Veel beter, warmer en met begrip en empathie voor elkaar. Alle negen medewerkers vormen nu met elkaar een heel mooi zelf organiserend team doordat iedereen zelfleiderschap kon nemen. En dat kwam het bedrijf beslist ten goede. Daar ging het de directeur, die mij had ingeschakeld, uiteraard vooral om, maar ik word er zelf ook altijd blij van als ik zie dat medewerkers dat stukje zelfontwikkeling hebben doorgemaakt, hun verantwoordelijkheid nemen en weer plezier hebben in hun werk. Eigenlijk zou elke werknemer in elk bedrijf dat stukje zelfleiderschap moeten kunnen nemen.
Specialisten in jouw buurt
-
We denken bij zelfzorg vaak aan rustmomenten, goed eten of beter naar ons lichaam luisteren. Maar hoe we wonen speelt minstens zo’n grote rol. Je huis is de plek waar je oplaadt, waar je leven zich afspeelt en waar je tot jezelf komt. -
Waar vroeger de decemberdagen werden afgeteld met een kartonnen doos vol piepkleine chocolaatjes, is de adventskalender inmiddels helemaal opnieuw uitgevonden. En eerlijk is eerlijk: de volwassen variant is misschien nog wel leuker. -
Een vakantie is vaak precies wat je nodig hebt om weer op te laden. Even weg uit de routine, even geen to-do lijstjes en even niets moeten. Een verblijf op een vakantiepark geeft je die welverdiende ruimte. -
Het internet stelt ons in staat om op elk gewenst moment de beste deal te vinden. Waar onze ouders nog van winkel tot winkel liepen, op zoek naar dat ene buitenkansje, kunnen we tegenwoordig vanuit onze luie stoel de prijzen en aankoopvoorwaarden met elkaar vergelijken. -
Het creëren van een aangename akoestische sfeer in huis is essentieel voor comfort en welzijn. Of je nu in een appartement woont met dunne muren of in een huis met harde vloeren; storende geluiden en echo’s kunnen je rust flink verstoren. -
Het leven zit vol onverwachte situaties waarin juridische hulp ineens van pas komt. Of je nu een conflict hebt met je werkgever, een geschil met een buurman of een probleem met een aankoop; het is altijd fijn om te weten dat je niet alleen staat. Veel mensen denken dat juridische bijstand iets is voor grote, complexe zaken, maar in het dagelijks leven kan het juist in kleine kwesties een wereld van verschil maken. -
Zodra je de 50 bent gepasseerd, kan het kopen van een huis soms voelen als een enorme uitdaging. De woningmarkt is competitief, je financiële situatie kan complexer zijn door andere verplichtingen en de energie om alles te regelen, lijkt soms te ontbreken. -
Soms moet je er even tussenuit: een dag lang geen afspraken, je telefoon in je zak houden en er lekker op uit gaan, in je eentje of samen met iemand anders. Doe bijvoorbeeld een dagje alsof je een toerist in eigen land bent. -
Bij de aankoop van een nieuwe zonnebril zijn er verschillende factoren om rekening mee te houden. Kies je voor een regulier model, of ga je voor een zonnebril op sterkte? Bestel je een alledaagse zonnebril, of zoek je naar een zonnebril die geschikt is voor het gebruik bij sportieve activiteiten? Enzovoorts. -
In modern wonen draait alles om comfort, functionaliteit en uitstraling. De keuken is daarin het centrale punt. Hier begin je je dag met een kop koffie, bereid je maaltijden en kom je samen met familie of vrienden.