Elke werknemer zou dat stukje zelfleiderschap moeten kunnen nemen
Binnen bedrijven komt het voor dat bepaalde teams minder goed presteren. De oorzaak daarvan is vaak te vinden in de onderlinge verhoudingen en communicatie binnen afdelingen. Er kan sprake zijn van irritaties, onvrede of de collega’s kunnen niet allemaal goed met elkaar overweg. En wanneer, om wat voor reden dan ook, de neuzen niet dezelfde kant op staan, komt zo’n team gewoon minder goed uit de verf. Jammer, want het kan ook zo anders. En daarvoor wordt mijn expertise ook ingeroepen.
Gebrek aan zelfleiderschap
Een goed voorbeeld daarvan was een bedrijf dat enige tijd geleden mijn hulp inriep. Steeds op dezelfde afdeling werden afspraken met klanten regelmatig niet op tijd nagekomen. Daardoor stagneerde de workflow in de rest van het bedrijf. Het was niet echt één bepaald persoon aan wie het lag. Het liep gewoon op die hele afdeling niet lekker en de sfeer was er slecht. Er was duidelijk een groot gebrek aan zelfleiderschap. Aan mij de taak om dat te onderzoeken en te verbeteren.
DISC-test
Op de afdeling werkten negen mensen en bij elk teamlid heb ik een DISC- en drijfverentest afgenomen. ‘DISC’ staat voor Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Conformisme. Het is een praktisch model waarmee je inzicht krijgt in hoe iemand overkomt in de verbale én non-verbale communicatie met zijn of haar omgeving. Hiermee kon ik ieders gedrag en drijfveren goed in kaart brengen en naar aanleiding van die uitkomsten heb ik met ieder afzonderlijk een persoonlijke nabespreking gehouden.
Kleur bekennen
De DISC-test is uitermate geschikt om de samenwerking in een team te verbeteren. Aan de hand van de antwoorden, die overigens nooit goed of fout kunnen zijn, worden de deelnemers in een bepaald kleurenprofiel – rood, geel, groen of blauw – ingedeeld. Zo’n kleur zegt iets over iemands gedrag en drijfveren. Want waarom houdt de ene collega altijd rekening met het team terwijl de ander dat niet doet? En waarom vindt de één het zo moeilijk om een besluit te nemen terwijl een ander dat ogenschijnlijk snel en gemakkelijk af gaat? Het is dus eigenlijk letterlijk een test waarin kleur bekend wordt.
Er was duidelijk een groot gebrek aan zelfleiderschap
Elkaars drijfveren leren kennen
Daarna volgde een workshop waarbij iedereen aan elkaar kon ‘ruiken’. Ontdekken hoe de ander in elkaar stak. Eén van de teamleden had bijvoorbeeld echt een ‘allergie’ voor haar leidinggevende. Zodra hij binnenkwam, gingen haar nekharen bij wijze van spreken al overeind staan. Tijdens de workshop kwam ze erachter dat hij mantelzorger was voor zijn dementerende moeder. Zijn drijfveren, de steeds zwaardere en intensievere zorg voor zijn moeder, hadden invloed op zijn gedrag. Door die wetenschap kreeg de medewerkster ineens veel meer begrip voor het vaak botte gedrag van haar chef en kon ze daar beter mee omgaan. Op zijn beurt is de leidinggevende zijn frustratie en verdriet om zijn privésituatie minder gaan afreageren op zijn werk, maar geeft hij het eerlijk aan als het even niet zo lekker gaat.
Zelforganiserend en zelfsturend
De sfeer in het team was duidelijk heel anders toen ik mijn coaching afrondde in vergelijking met de eerste keer dat ik het kantoor binnenstapte. Veel beter, warmer en met begrip en empathie voor elkaar. Alle negen medewerkers vormen nu met elkaar een heel mooi zelf organiserend team doordat iedereen zelfleiderschap kon nemen. En dat kwam het bedrijf beslist ten goede. Daar ging het de directeur, die mij had ingeschakeld, uiteraard vooral om, maar ik word er zelf ook altijd blij van als ik zie dat medewerkers dat stukje zelfontwikkeling hebben doorgemaakt, hun verantwoordelijkheid nemen en weer plezier hebben in hun werk. Eigenlijk zou elke werknemer in elk bedrijf dat stukje zelfleiderschap moeten kunnen nemen.
Specialists in your neighbourhood
-
Het kiezen van de juiste vloer voor in jouw huis kan een lastige taak zijn. De vloer is vaak erg bepalend voor de sfeer en uitstraling van een ruimte. Bovendien zijn er zoveel verschillende opties beschikbaar. -
Dubai is een stad die je meteen omver blaast. Futuristische wolkenkrabbers, eindeloze winkelmogelijkheden en diepe tradities komen hier samen op een manier die je nergens anders tegenkomt. Of je nu zin hebt in zon, avontuur of cultuur, Dubai biedt het allemaal. -
Tapijten kunnen de hele sfeer van een ruimte bepalen. Of je nu kiest voor subtiele tinten die rust uitstralen of voor levendige patronen die direct de aandacht trekken, de kleur en het patroon van je tapijt spelen een cruciale rol in de uitstraling van je interieur. -
In een wereld waar duurzaamheid steeds belangrijker wordt, is het geen verrassing dat ook in onze interieurs de groene golf voelbaar is. Het integreren van duurzame elementen in huis draagt niet alleen bij aan het milieu, maar creëert ook een uniek en persoonlijk verhaal binnen onze leefruimte. -
De dood is onlosmakelijk verbonden met het leven, maar we denken er liever niet te veel over na. We schuiven dat onderwerp meestal ver voor ons uit. -
Als moderne man weet je dat een veelzijdige garderobe essentieel is voor elke gelegenheid. Of het nu gaat om een casual dagje uit of een formele gebeurtenis zoals een bruiloft, het juiste kledingstuk kan je look volledig maken. -
Zelfliefde en zelfvertrouwen. Voor niet iedereen zijn deze begrippen vanzelfsprekend. Vooral in deze tijd waarin we ons vaak menen te moeten spiegelen aan de perfecte plaatjes op social media. -
De feestdagen zijn een tijd van gezelligheid, familie en natuurlijk lekker eten. Maar eerlijk is eerlijk, voor veel mensen betekent het ook stress. Uren in de keuken staan, ingewikkelde recepten volgen en hopen dat alles op tijd klaar is. -
Toe aan een nieuw telefoonabonnement? Maar heb je geen idee waar je moet beginnen? Logisch, want er zijn ongelooflijk veel keuzes waar je plots voor komt te staan. In de eerste plaats natuurlijk voor welke provider je kiest en wat voor bundel je afsluit, maar ook of je voor een abonnement met of zonder toestel kiest. -
Als je overweegt om je om te scholen naar een carrière in de zorg, ben je vast benieuwd naar de mogelijkheden om subsidies te verkrijgen. Subsidies kunnen een waardevolle financiële steun bieden tijdens je omscholingstraject, zodat je je kunt concentreren op je opleiding zonder je zorgen te maken over de kosten.