Elke werknemer zou dat stukje zelfleiderschap moeten kunnen nemen
Binnen bedrijven komt het voor dat bepaalde teams minder goed presteren. De oorzaak daarvan is vaak te vinden in de onderlinge verhoudingen en communicatie binnen afdelingen. Er kan sprake zijn van irritaties, onvrede of de collega’s kunnen niet allemaal goed met elkaar overweg. En wanneer, om wat voor reden dan ook, de neuzen niet dezelfde kant op staan, komt zo’n team gewoon minder goed uit de verf. Jammer, want het kan ook zo anders. En daarvoor wordt mijn expertise ook ingeroepen.
Gebrek aan zelfleiderschap
Een goed voorbeeld daarvan was een bedrijf dat enige tijd geleden mijn hulp inriep. Steeds op dezelfde afdeling werden afspraken met klanten regelmatig niet op tijd nagekomen. Daardoor stagneerde de workflow in de rest van het bedrijf. Het was niet echt één bepaald persoon aan wie het lag. Het liep gewoon op die hele afdeling niet lekker en de sfeer was er slecht. Er was duidelijk een groot gebrek aan zelfleiderschap. Aan mij de taak om dat te onderzoeken en te verbeteren.
DISC-test
Op de afdeling werkten negen mensen en bij elk teamlid heb ik een DISC- en drijfverentest afgenomen. ‘DISC’ staat voor Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Conformisme. Het is een praktisch model waarmee je inzicht krijgt in hoe iemand overkomt in de verbale én non-verbale communicatie met zijn of haar omgeving. Hiermee kon ik ieders gedrag en drijfveren goed in kaart brengen en naar aanleiding van die uitkomsten heb ik met ieder afzonderlijk een persoonlijke nabespreking gehouden.
Kleur bekennen
De DISC-test is uitermate geschikt om de samenwerking in een team te verbeteren. Aan de hand van de antwoorden, die overigens nooit goed of fout kunnen zijn, worden de deelnemers in een bepaald kleurenprofiel – rood, geel, groen of blauw – ingedeeld. Zo’n kleur zegt iets over iemands gedrag en drijfveren. Want waarom houdt de ene collega altijd rekening met het team terwijl de ander dat niet doet? En waarom vindt de één het zo moeilijk om een besluit te nemen terwijl een ander dat ogenschijnlijk snel en gemakkelijk af gaat? Het is dus eigenlijk letterlijk een test waarin kleur bekend wordt.
Er was duidelijk een groot gebrek aan zelfleiderschap
Elkaars drijfveren leren kennen
Daarna volgde een workshop waarbij iedereen aan elkaar kon ‘ruiken’. Ontdekken hoe de ander in elkaar stak. Eén van de teamleden had bijvoorbeeld echt een ‘allergie’ voor haar leidinggevende. Zodra hij binnenkwam, gingen haar nekharen bij wijze van spreken al overeind staan. Tijdens de workshop kwam ze erachter dat hij mantelzorger was voor zijn dementerende moeder. Zijn drijfveren, de steeds zwaardere en intensievere zorg voor zijn moeder, hadden invloed op zijn gedrag. Door die wetenschap kreeg de medewerkster ineens veel meer begrip voor het vaak botte gedrag van haar chef en kon ze daar beter mee omgaan. Op zijn beurt is de leidinggevende zijn frustratie en verdriet om zijn privésituatie minder gaan afreageren op zijn werk, maar geeft hij het eerlijk aan als het even niet zo lekker gaat.
Zelforganiserend en zelfsturend
De sfeer in het team was duidelijk heel anders toen ik mijn coaching afrondde in vergelijking met de eerste keer dat ik het kantoor binnenstapte. Veel beter, warmer en met begrip en empathie voor elkaar. Alle negen medewerkers vormen nu met elkaar een heel mooi zelf organiserend team doordat iedereen zelfleiderschap kon nemen. En dat kwam het bedrijf beslist ten goede. Daar ging het de directeur, die mij had ingeschakeld, uiteraard vooral om, maar ik word er zelf ook altijd blij van als ik zie dat medewerkers dat stukje zelfontwikkeling hebben doorgemaakt, hun verantwoordelijkheid nemen en weer plezier hebben in hun werk. Eigenlijk zou elke werknemer in elk bedrijf dat stukje zelfleiderschap moeten kunnen nemen.
Specialisten in jouw buurt
-
Met de zomer in aantocht is het weer tijd om lekker buiten te eten. Een diner in de tuin is een heerlijke manier om te genieten van het mooie weer en de gezelligheid van vrienden en familie. -
Herenbroeken zijn in werkelijk alle soorten en maten verkrijgbaar. Toch is het niet altijd gemakkelijk om de perfecte broek te vinden. Misschien ken je het complete aanbod niet of heb je simpelweg nog geen pasvorm gevonden die goed werkt. Het is cruciaal dat je weet waar je op moet letten. -
Udon noodles zijn een veelzijdig ingrediënt dat al jarenlang razend populair is binnen de Aziatische keuken, en nu ook in ons land steeds vaker voorkomt. Deze vorm van noodles biedt een heerlijke basis voor diverse gerechten. -
Ben je toe aan een nieuw telefoonabonnement? Dan is het niet vreemd als je je een beetje overweldigd voelt door alle mogelijkheden. Tegenwoordig is er voor werkelijk ieder wat wils te vinden. Je kunt ieder abonnement bovendien ook nog eens geheel naar eigen wens samenstellen. Zo weet je zeker dat deze perfect aansluit op jouw verbruik. -
De periode waarin we onze zomervakantie gaan boeken komt er weer aan, dus dan is het tijd om nu goed na te denken over bestemmingen waar we onze zomer kunnen gaan doorbrengen. Het continent Noord-Amerika heeft zo veel te bieden en heeft voor ieder wel wat wils. -
Stel je eens voor: je wordt ‘s ochtends wakker en terwijl je je ogen opent, voel je een zacht briesje en zie je de zonnestralen die door je dak naar binnen schijnen. De kamer wordt gevuld met natuurlijk licht en je voelt meteen een gevoel van ruimte en rust. Dit is het effect van velux dakramen. -
Een belangrijk element van je woning, met name de woonkamer, is natuurlijk de bank. De keuze kan echter lastig zijn gezien de vele verschillende soorten die er tegenwoordig zijn. -
De zoektocht naar een nieuwe vloer kan een opwindende, maar soms ook overweldigende ervaring zijn. Stel je voor dat je net verhuisd bent naar een prachtig nieuw huis. Je hebt al je meubels op hun plek gezet, de muren zijn fris geverfd en de verlichting creëert een gezellige sfeer. Maar er ontbreekt nog iets: een mooie vloer die het hele plaatje compleet maakt. -
Met het warme zomerweer wil je natuurlijk graag naar buiten en genieten van de mooie dagen. En wat is er nu leuker dan een gezellige picknick in je eigen achtertuin? -
Als moderne man weet je dat een veelzijdige garderobe essentieel is voor elke gelegenheid. Of het nu gaat om een casual dagje uit of een formele gebeurtenis zoals een bruiloft, het juiste kledingstuk kan je look volledig maken.