Goede samenwerking, goede resultaten
Goede communicatie op de werkvloer is erg belangrijk voor een goede samenwerking met je collega’s en goede resultaten voor het bedrijf. Slechte communicatie onderling zal de sfeer en resultaten negatief beïnvloeden. Dit kan leiden tot conflicten op het werk, misverstanden, onnodige fouten, onderlinge irritaties en verwijten, afnemend werkplezier en ontevreden interne en externe klanten. Is een cursus dan niet iets voor jou en je bedrijf?
Communicatie
Beter communiceren begint met de acceptatie dat wij allemaal van elkaar verschillen. Hoe meer mensen van elkaar verschillen, hoe sneller we elkaar verkeerd begrijpen. Het kost waarschijnlijk inspanning om je collega te begrijpen die zo anders is dan jij. We denken snel ‘waarom doet die collega zo moeilijk’, of ‘wat is ze weer kortaf’, of juist ‘nou stoort hij me al voor de zoveelste keer vandaag, terwijl ik echt even iets af moet maken’. Terwijl iedereen eigenlijk graag begrepen wil worden. Begrip is trouwens niet hetzelfde als ‘Ik ben het met je eens’. Je hoeft niet bevriend te zijn met de ander om elkaar te begrijpen. Kiezen voor begrip vergroot het onderlinge vertrouwen en dat is de basis voor een plezierige communicatie.
NLP
Om effectiever te communiceren en om gedrag te kunnen veranderen moeten we eerst weten hoe communicatie werkt. De methodiek NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren) kan daarbij helpen. De term NLP staat voor hoe wij de wereld om ons heen waarnemen en hoe wij daarop vervolgens reageren. Vijf ultieme NLP technieken zijn:
- rapport (snel met iemand op dezelfde golflengte zitten)
- dissociatie (koppeling tussen de situatie en negatieve emotie loskoppelen)
- herkadering (negatieve situaties vanuit een ander perspectief bekijken)
- veranderen van overtuigingen (verandering van hoe we over onszelf, anderen en de wereld denken)
Als je NLP toepast, word je je bewust van je waarnemingen, gedachtepatronen en gedrag, zodat je waar nodig blijvende veranderingen in je communicatie en gedrag kunt maken en tot betere resultaten kunt komen.
Beter communiceren met collega’s kun je leren tijdens de Business NLP Training van Kies Koers
Training
De 6-daagse Business NLP Training bij Kies Koers opleidingscentrum en coachingspraktijk richt zich op het leren toepassen van NLP-technieken in een professionele setting. Het is goed om deze training met al je collega’s te volgen. Dit genereert namelijk voor de hele afdeling een gezamenlijke focus. De deelnemers kunnen elkaar feedback geven in een veilige omgeving. Door middel van dialoog en training leer je professioneel te communiceren met elkaar.
Doel
Na afloop van de 6-daagse Business NLP Training hebben de deelnemers meer inzicht in hun verbale en non-verbale communicatie. Je verbetert je communicatie en zal zo makkelijker met je collega’s op kunnen schieten. Je leert op verschillende lagen communiceren. Dat wil zeggen dat je de feiten en inhoudelijk gegevens goed kan overdragen aan bijvoorbeeld de klant. Op deze manier sluit je ook beter aan op wat de klant van jou wil. Na de training hebben de deelnemers ook hun eigen unieke kwaliteiten ontdekt en hebben ze kennis van de toepassing van de verschillende technieken.
Op maat gemaakt
Het programma van de 6-daagse Business NLP Training bestaat uit drie modules van twee dagen. De onderwerpen gaan over het (on)bewust sturen van je gedrag, veranderingen bij mensen en wat maakt dat je doet zoals je doet? Wil je een training op maat gemaakt, dan kan je contact opnemen met Kies Koers. Ook de verschillende data en de investering kun je terugvinden op de website.
Specialisten in jouw buurt
-
Wist je dat bijna 40% van de Nederlandse ondernemers te veel betaalt voor hun zakelijke autoverzekering? Dit verrassende feit onderstreept het belang van het zorgvuldig vergelijken van verschillende aanbieders. -
Zelfliefde en zelfvertrouwen. Voor niet iedereen zijn deze begrippen vanzelfsprekend. Vooral in deze tijd waarin we ons vaak menen te moeten spiegelen aan de perfecte plaatjes op social media. -
Als je overweegt om je om te scholen naar een carrière in de zorg, ben je vast benieuwd naar de mogelijkheden om subsidies te verkrijgen. Subsidies kunnen een waardevolle financiële steun bieden tijdens je omscholingstraject, zodat je je kunt concentreren op je opleiding zonder je zorgen te maken over de kosten. -
Dat 2022 een bewogen jaar is staat al vast! Na jarenlange lockdowns zijn we eindelijk het “nieuwe normaal” aan het gewoon worden, en onze maatschappij is wellicht onherroepelijk veranderd. Nederlanders waren de voorbije jaren gedwongen om thuis te zitten, en dat zorgde uiteraard voor heel wat opschudding in, en aandacht voor, de online wereld. -
Nu je hebt gesolliciteerd op die leidinggevende functie wil je je zo goed mogelijk voorbereiden op het gesprek en het assessment. Een online persoonlijkheidstest of leiderschapstest lijkt daarvoor een goed idee. -
Slechthorendheid kan een belemmering vormen op de werkvloer, zelfs voor mensen die al een hoortoestel dragen. Dan is het van belang om eerst goed te inventariseren hoe de situatie op dat moment is en wat de wensen en mogelijkheden zijn. -
Mensen zijn veerkrachtig. Ook als er iets heftigs gebeurt, kunnen we tegelijkertijd onze belangrijkste dagelijkse taken blijven doen. Maar soms gebeurt er iets, waardoor je uit het lood geslagen wordt. -
Caroline (39) had een geweldig vooruitzicht. Over een halfjaar zou Yvonne, haar leidinggevende, met pensioen gaan en nu werd Caroline voorgedragen als haar opvolgster. Ze vond het geweldig. Maar aan de andere kant voelde het ook spannend. -
Els (42) had nooit een carrièreswitch overwogen, maar na het faillissement van het IT-bedrijf waar ze als leidinggevende van haar afdeling werkte, was er veel veranderd. Er volgde een doorstart. De multinational die de vestiging mét haar werknemers had overgenomen zorgde voor veel veranderingen. Gelukkig vielen er geen ontslagen, maar de sfeer was niet te vergelijken met voorheen. -
Familiebedrijven zijn prachtig. Ze zijn sterk maatschappelijk betrokken en zichtbaar aanwezig in de regio. Toch kunnen er ook nadelen aan kleven. Dat ondervond Edwin (36) toen hij de groothandel van zijn vader overnam.